Πώς μπορώ να κάνω χρήση της Εβδομαδιαίας Δωρεάν Παρακολούθησης;
Είναι πολύ εύκολο. Επισκεφτείτε τη σελίδα www.TvAstor.com και επιλέξτε ΣΥΝΔΕΣΗ.Κάντε την εγγραφή σας επιλέγοντας ‘Νέος χρήστης; Κάνε εγγραφή!’ και καταχωρώντας τα στοιχεία σας. Κάντε σύνδεση στο λογαριασμό σας με τη χρήση του ονόματος χρήστη (USERNAME) και του συνθηματικού (PASSWORD) σας. Από τα ΠΑΚΕΤΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ, επιλέξτε το πακέτο ‘ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΛΗ’ για να μπορείτε άμεσα να παρακολουθήσετε τις διαθέσιμες σειρές μας δωρεάν για μία εβδομάδα. Με το Δωρεάν πακέτο, μπορείτε να δείτε απεριόριστες ώρες και αριθμό επεισοδίων στον υπολογιστή, τη smart TV, την κονσόλα παιχνιδιών, το media player, το τηλέφωνο ή το tablet σας για μία εβδομάδα.
 
  Ολοκληρώθηκε η ΔΩΡΕΑΝ εβδομάδα μου. Πως κάνω συνδρομή;
Επισκεφτείτε τη σελίδα ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ πατώντας στο αντίστοιχο πεδίο στο πάνω μέρος της σελίδας. Επιλέξτε το πακέτο της συνδρομής που επιθυμείτε: ΜΗΝΙΑΙΑ ή ΕΤΗΣΙΑ. Ακολουθήστε τις οδηγίες για την αγορά και την ενεργοποίησή του. 
 
  Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο TvAstor, επιλέγοντας απλά να μην την ανανεώσετε. Εφόσον η συνδρομή σας βρίσκεται σε ισχύ, θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία TvAstor μέχρι τη λήξη της. Δεν γίνονται επιστροφές ή πιστώσεις χρημάτων για μερική χρήση της υπηρεσίας.
 
  Πώς λειτουργούν τα πακέτα συνδρομών;
Για να είστε ενεργός συνδρομητής στο TvAstor, θα πρέπει να ανανεώνετε τη συνδρομή σας κάθε μήνα ή κάθε χρόνο κατά την ημερομηνία της αγοράς του πακέτου σας. Όταν η συνδρομή σας πλησιάζει στη λήξη της, θα λάβετε ένα email υπενθύμισης για την ανανέωση της. Εάν κάποια στιγμή θελήσετε να διακόψετε τη συνδρομή σας, απλώς δεν θα την ανανεώσετε. 
 
 Πώς μπορώ να παρακολουθώ το TvAstor;
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις σειρές του TvAstor απευθείας μέσω οποιασδήποτε συσκευής που προσφέρει πλοηγό διαδικτύου (web browser), όπως είναι η κονσόλα παιχνιδιών, το smartphone ή το tablet, η smart TV, ο αποκωδικοποιητής, ή το media player. Οι συσκευές αυτές κατασκευάζονται και πωλούνται από ανεξάρτητους παραγωγούς. Μπορείτε να παρακολουθείτε τις σειρές μας απευθείας στον ηλεκτρονικό υπολογιστή σας ή να τον συνδέσετε με την τηλεόρασή σας.
 
 Σε πόσες συσκευές μπορώ να παρακολουθώ ταυτόχρονα το TvAstor;
Μπορείτε να παρακολουθείτε το TvAstor σε ΜΙΑ συσκευή μόνο κάθε φορά. Δεν επιτρέπεται ταυτόχρονη θέαση σε περισσότερες συσκευές.
 
 Πώς μπορώ να αποκλείσω ότι κάποιος άλλος παρακολουθεί TvAstor μέσω του δικού μου λογαριασμού;
Στο TvAstor φροντίζουμε ώστε να μην παρακολουθεί κάποιος άλλος ταυτόχρονα με εσάς. Όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, κάθε άλλη ενεργή σύνδεση θα αποσυνδεθεί. Στην περίπτωση που παρακολουθείτε εσείς και προσπαθήσει κάποιος άλλος να συνδεθεί, θα αποσυνδεθείτε εσείς από το λογαριασμό σας. Στην περίπτωση αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
 
 Πού είναι διαθέσιμο το TvAstor;
Οι χώρες στις οποίες είναι διαθέσιμο τοTvAstor είναι οι ακόλουθες:Αυστρία, Βέλγιο, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κύπρος, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πορτογαλία, Σουηδία, Φινλανδία, ΗΠΑ, Καναδάς, Νότια Αφρική, Αυστραλία, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Αργεντινή, Βραζιλία και Νέα Ζηλανδία.
 
 Πώς θα αρχίσω να βλέπω τις σειρές του TvAstor στον υπολογιστή μου;

Για να αρχίσετε να βλέπετε τις σειρές του TvAstor στον υπολογιστή σας:

1. Ανοίξτε έναν πλοηγό διαδικτύου (web browser) και πηγαίνετε στη διεύθυνση www.TvAstor.com.

2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας TvAstor. Εάν δεν έχετε λογαριασμό, θα πρέπει να εγγραφείτε. Επιλέξτε το ‘Νέος χρήστης; Κάνε εγγραφή!’ και ακολουθήστε τις οδηγίες.

3. Επιλέξτε τη σειρά και στη συνέχεια το επεισόδιο που επιθυμείτε να παρακολουθήσετε. Πατήστε το () στο πρόγραμμα αναπαραγωγής.

 
 Πρέπει να έχω πολύ γρήγορη σύνδεση στο internet για να παρακολουθώ το TvAstor;
Η ελάχιστη απαιτούμενη ταχύτητα της σύνδεσής σας είναι τα 0,5 megabits ανά δευτερόλεπτο (Mbps), αλλά με μεγαλύτερη ταχύτητα ενδεχομένως να έχετε καλύτερη ποιότητα εικόνας. Το TvAstor είναι υπηρεσία streaming, δηλαδή μπορείτε να παρακολουθείτε το περιεχόμενο της υπηρεσίας μέσω internet, αλλά όχι να το κατεβάζετε και να το αποθηκεύετε. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να παρακολουθείτε το TvAstor μόνο εφόσον είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.